Deveres de Informação

A nossa empresa, A. Reis & Filhos, Lda., com sede na Av. Das Laranjeiras, 19 R/C, 3780-202 Anadia, NIPC 502527307, com capital social de 15.000€, usando a marca registada Siera® Seguros, é mediador de seguros inscrito desde 27 de Janeiro de 2007, no registo da ASF – Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões, com a categoria de Agente de Seguros, sob o nº 407149907, com autorização para os Ramos Vida e Não Vida.

A verificação da efetivação deste registo, bem como todos os pedidos de informações sobre a nossa atividade, deve ser efetuada junto da ASF em www.asf.com.pt.

Somos uma empresa de capital 100% nacional e totalmente independente, que apresenta as recomendações e condições que se propõe praticar, de forma criteriosa e profissional, mantendo vínculo de exclusividade para com a Ageas Seguros e apresentando aos nossos clientes as alternativas que nos estão disponíveis de acordo com as suas necessidades.

A nossa intervenção não termina com a celebração dos contratos, pelo contrário. Ganha especial relevância ao longo dos seus períodos de vigência, através da gestão integral da carteira de seguros do cliente, acompanhando tecnicamente a evolução do risco e as necessidades de proteção, auxílio na participação de sinistro e respetivas diligências enquanto os processos decorrem e um eficaz controlo dos recibos de prémio e estorno, conforme decorre do nosso estatuto de agente de seguros.

As tarefas aqui resumidas são garantidas sem qualquer custo adicional para o cliente, na medida que as nossas remunerações são suportadas pela Ageas Seguros, tendo o cliente direito a tomar conhecimento das mesmas.

Esta informação não dispensa a consulta da informação pré-contratual e contratual legalmente exigida. A Siera Seguros não assume a cobertura de riscos.

Sem prejuízo da possibilidade de recurso aos tribunais judiciais ou aos organismos de resolução extrajudicial de litígios já existentes (Centro de Informação, Mediação e Provedoria de Seguros – CIMPAS) ou que para o efeito venham a ser criados, as reclamações dos Tomadores de seguros e outras partes interessadas devem ser apresentadas junto da ASF, diretamente ou através do livro de Reclamações disponível nos nossos estabelecimentos.

Acompanhamos os nossos clientes em todas as fases da sua vida e do seu negócio!